Storie di Successo

Case Study

Scopri come business reali hanno trasformato la loro gestione clienti con AIAgens.

CS

Cristina Scurtu

Estetica & Wellness Center

Reception Agent Care Agent

Situazione

Centro boutique che perdeva chiamate fuori orario. Follow-up manuali il giorno dopo con basso tasso di conversione. No-show frequenti senza sistema di promemoria.

Soluzione

Reception Agent per gestire chiamate fuori orario (18:00-09:00). Care Agent per promemoria 24h prima, sondaggi NPS post-trattamento e riattivazione clienti inattivi.

Risultati

  • Tasso risposta after-hours: 92%
  • No-show ridotti del 45%
  • NPS medio: 8.7/10
"

Con AIAgens non perdo più clienti fuori orario. L'agente risponde anche alle 22:00 e prenota appuntamenti mentre dormo. I promemoria automatici hanno praticamente eliminato i no-show. È come avere una receptionist dedicata che lavora 24/7.

Altri Casi di Successo

DC

Dental Clinic

Studio Dentistico, 3 Poltrone

Challenge

Segretaria part-time (solo mattine). Pazienti chiamano nel pomeriggio e trovano sempre la segreteria telefonica. Basso tasso di callback.

Soluzione

Reception Agent attivo 14:00-19:00 + weekend. Integrato con Google Calendar dello studio.

Impatto

+38%
Nuovi pazienti/mese
100%
Copertura oraria
HS

Hair Salon

Parrucchiere Premium, Centro Città

Challenge

Clienti abituali che dimenticano appuntamenti. Nessun sistema di promemoria automatico. Slot vuoti difficili da riempire last-minute.

Soluzione

Care Agent con promemoria H-24 e H-2. Gestione waitlist automatica per slot cancellati.

Impatto

-62%
No-show
+€2.1k
Revenue/mese recuperato

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