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Patienteninformation und Einwilligung

Einsatz eines KI-gestützten Assistenten für Terminbuchungen

Patientendaten

Vorname

Nachname

Geburtsdatum

Patienten-Nr.

Über unseren KI-Assistenten

Unsere Praxis verwendet einen KI-gestützten Sprachassistenten, um Ihnen bei der Terminbuchung zu helfen. Dieser Assistent wird von AIAgens betrieben und kann Anrufe entgegennehmen, um Termine zu vereinbaren, zu ändern oder zu stornieren.

                i Wichtige Informationen
                Der Assistent identifiziert sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI
Ihre Stimme wird NICHT aufgezeichnet - Sprachdaten werden in Echtzeit verarbeitet und sofort verworfen
Nur Termindaten werden gespeichert (Name, Datum, Uhrzeit, Terminart)
Sie können jederzeit einen menschlichen Mitarbeiter verlangen

            

Datenverarbeitung

Folgende Daten werden verarbeitet:

Kontaktdaten: Name, Telefonnummer
Termindaten: Datum, Uhrzeit, Art des Termins
Technische Daten: Anrufdauer, Zeitstempel

Die Daten werden gemäss schweizerischem Datenschutzgesetz (DSG) und EU-DSGVO verarbeitet.

Ihre Rechte

✓ Auskunft über Ihre Daten

✓ Berichtigung falscher Daten

✓ Löschung Ihrer Daten

✓ Widerruf der Einwilligung

Einwilligung

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Patient/in

Unterschrift

Ort, Datum:

Gesetzliche/r Vertreter/in
(falls zutreffend)

Unterschrift

Ort, Datum:

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Praxis oder an datenschutz@[ihre-praxis].ch