Modele:
Ceci est un modele personnalisable. Remplissez les champs entre [crochets] avec les informations de votre cabinet avant de le distribuer aux patients.
Information et Consentement du Patient
Utilisation d'un assistant IA pour la prise de rendez-vous
A propos de notre assistant IA
Notre cabinet utilise un assistant vocal base sur l'IA pour vous aider a prendre rendez-vous. Cet assistant, fourni par AIAgens, peut recevoir des appels pour planifier, modifier ou annuler des rendez-vous.
i Informations importantes
- L'assistant s'identifie comme IA au debut de chaque conversation
- Votre voix n'est PAS enregistree - les donnees vocales sont traitees en temps reel et immediatement supprimees
- Seules les donnees de rendez-vous sont conservees (nom, date, heure, type)
- Vous pouvez demander a parler a un humain a tout moment
Traitement des donnees
Les donnees suivantes sont traitees:
- Coordonnees: Nom, numero de telephone
- Donnees de rendez-vous: Date, heure, type de rendez-vous
- Donnees techniques: Duree d'appel, horodatage
Les donnees sont traitees conformement a la LPD suisse et au RGPD.
Vos droits
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Acces a vos donnees
✓
Rectification des donnees
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Suppression de vos donnees
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Retrait du consentement
Consentement
Consentement a l'utilisation de l'assistant IA
J'accepte que l'assistant IA soit utilise pour mes prises de rendez-vous. Je comprends que ma voix n'est pas enregistree et que seules les donnees de rendez-vous sont conservees.
Confirmation de l'information
Je confirme avoir lu et compris ces informations et avoir ete informe de mes droits.
Retrait
Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment en nous contactant. Le retrait n'affecte pas la legalite du traitement effectue avant le retrait.
Patient(e)
Signature
Lieu, date:
Representant legal
(si applicable)
Signature
Lieu, date:
Pour toute question, veuillez contacter notre cabinet ou protection-donnees@[votre-cabinet].ch