Per studi medici che usano siMed / ametiq

Il vostro studio lavora con siMed di ametiq.
Chi risponde al telefono?

Mentre siete in visita il telefono continua a squillare. L'AI Front Desk risponde a ogni chiamata, distingue un disturbo acuto da uno spostamento di appuntamento e consegna la richiesta al vostro team in forma strutturata.

  • Raggiungibile 24 ore su 24, in italiano, tedesco, francese e inglese
  • I disturbi acuti vengono contrassegnati come urgenti e inoltrati subito
  • Nessun connettore ufficiale siMed o ametiq: AIAgens non è collegata ad ametiq

FADP/GDPR Art. 321 CH/EU Hosted 24/7 AI

Prova per telefono: chiamate e simulate la telefonata di un paziente

+41 91 247 00 36

Come funziona

1

Il paziente chiama

L'assistente risponde alla chiamata 24 ore su 24, nella lingua di chi chiama.

2

Urgenza o appuntamento?

Disturbi acuti, ricetta da rinnovare, spostamento o una domanda su un referto: l'assistente riconosce la richiesta e pone le domande necessarie.

3

Consegna protetta

La richiesta arriva al vostro team via e-mail protetta HIN o come attività strutturata, con nome, data di nascita, numero per il richiamo e motivo.

4

Decide il vostro team

L'inserimento in siMed resta al vostro team, esattamente come oggi. L'assistente vi toglie il lavoro al telefono, non il controllo dell'agenda.

Cosa fa l'AI Front Desk per il vostro studio medico

Nessuna chiamata persa

Ogni chiamata riceve risposta, anche quando tutto il team è in visita.

Prima le urgenze

I disturbi acuti vengono contrassegnati come urgenti e inoltrati subito, invece di aspettare in una lista di richiami.

Spostamenti senza attesa

Orario preferito e motivo vengono raccolti e consegnati in modo ordinato: è la richiesta più frequente di uno studio medico.

Ricette e referti in ordine

Le richieste di rinnovo di una ricetta e le domande sugli esami di laboratorio vengono raccolte e trasmesse al team con i dati necessari.

Multilingue al telefono

Italiano, tedesco compreso lo svizzero tedesco, francese e inglese, anche nella stessa conversazione.

Consegna protetta HIN

I dati del paziente non escono dal percorso protetto: consegna via HIN o direttamente nel sistema di attività.

nLPD
Protezione dati CH
GDPR
Protezione dati UE
Art. 321 CP
Segreto professionale
CH/EU Hosted
ISO 27001 (DE)

Domande Frequenti

Esiste un'interfaccia diretta con siMed o ametiq?
No. Oggi AIAgens non ha un connettore ufficiale con siMed o ametiq e non è collegata ad ametiq. L'assistente risponde alle chiamate e consegna le richieste al vostro team; l'inserimento in siMed resta allo studio, come oggi.
Come arrivano allora le richieste allo studio?
Via e-mail protetta HIN oppure come attività strutturata nella casella dello studio. Quale via si adatta meglio ai vostri flussi lo chiariamo nel primo colloquio.
In quali gestionali AIAgens scrive direttamente in agenda?
Oggi l'assistente scrive direttamente in agenda con Vitabyte (e-PAT). Per tutti gli altri sistemi, siMed compreso, la consegna passa da e-mail HIN e attività: una scelta voluta, perché nessun automatismo scriva nell'agenda dello studio senza controllo.
Cosa succede con disturbi acuti al telefono?
L'assistente riconosce i segnali di urgenza ed emergenza, comunica l'istruzione concordata con voi e contrassegna la richiesta come urgente. Non formula diagnosi e non dà informazioni mediche.
L'assistente capisce lo svizzero tedesco?
Sì. Capisce lo svizzero tedesco e risponde in tedesco standard. Gestisce anche francese, italiano e inglese, e cambia lingua durante la conversazione.
Dove sono conservati i dati?
In Svizzera e nell'Unione Europea. L'esercizio segue nLPD e GDPR; il segreto professionale ai sensi dell'art. 321 CP fa parte della base contrattuale.
Quanto costa l'AI Front Desk?
Il prezzo dipende dal volume di chiamate e dall'ampiezza del servizio. Le condizioni aggiornate sono su aiagens.ch/healthcare-prices; nel primo colloquio calcoliamo il vostro caso concreto.

Provate l'assistente prima di decidere

Prenota un colloquio

info@aiagens.ch · +41 31 588 01 00

Primo colloquio

AI Front Desk per il vostro studio con siMed

Compilate il modulo per fissare un breve colloquio. Chiariamo il volume di chiamate, il modo in cui le richieste arrivano allo studio e i passi successivi.

Richiesta inviata!

Vi ricontattiamo entro 48 ore con i passi successivi.

Setup una tantum, IVA esclusa: Medical AI Front Desk da CHF 5'000, Medical Email AI Agent da CHF 2'000 (si sommano se li scegliete entrambi), secondo la complessità dello studio. L'importo esatto è nell'offerta scritta.