Il vostro studio lavora con MediOnline.
Chi risponde al telefono?
Il Medical AI Front Desk risponde a ogni chiamata, anche a mezzogiorno, la sera e nel fine settimana. Capisce la richiesta, la struttura e la consegna al vostro team su canale protetto.
- Raggiungibile 24 ore su 24, in italiano, tedesco, francese e inglese
- Le richieste arrivano via e-mail protetta HIN o come attività strutturata
- Nessun connettore ufficiale MediOnline: AIAgens non è collegata alla Cassa dei Medici
Prova per telefono: chiamate e simulate la telefonata di un paziente
+41 91 247 00 36Come funziona
Il paziente chiama
L'assistente risponde alla chiamata 24 ore su 24, nella lingua di chi chiama.
Capire la richiesta
Appuntamento, ricetta, referto o richiamata: l'assistente riconosce la richiesta e pone le domande necessarie.
Consegna protetta
La richiesta arriva al vostro team via e-mail protetta HIN o come attività strutturata, con nome, data di nascita, numero per il richiamo e motivo.
Decide il vostro team
L'inserimento in MediOnline resta al vostro team, esattamente come oggi. L'assistente vi toglie il lavoro al telefono, non il controllo dell'agenda.
Cosa fa il Medical AI Front Desk per il vostro studio
Nessuna chiamata persa
Ogni chiamata riceve risposta, anche quando alla reception non è libero nessuno.
Richieste di appuntamento strutturate
Orario preferito, urgenza e specialità vengono raccolti e consegnati in modo ordinato.
Multilingue al telefono
Italiano, tedesco compreso lo svizzero tedesco, francese e inglese, anche nella stessa conversazione.
L'urgenza viene segnalata
Le richieste urgenti vengono contrassegnate e inoltrate subito, invece di aspettare in una lista.
Consegna protetta HIN
I dati del paziente non escono dal percorso protetto: consegna via HIN o direttamente nel sistema di attività.
Richiamata invece dell'attesa
Invece del segnale di occupato il paziente lascia la sua richiesta e viene richiamato.