Arzt- und Zahnarztpraxen · AI Front Desk in Ihre Praxissoftware integriert

Medical AI Front Desk für Arzt- und Zahnarztpraxen

Beantwortet jeden Patientenanruf und jede Nachricht 24/7, bucht Termine in Ihre bestehende Agenda und hält Ihren Terminkalender unter Kontrolle — mit Schweizer medizinischer Compliance von Grund auf.

  • Patienten können Ihre Praxis jederzeit erreichen, auch in Stosszeiten oder nach Schluss des Empfangs.
  • Wir integrieren uns über den offiziellen Kalender-Connector in Ihre bestehende Praxissoftware, sodass Termine direkt in Ihrer Agenda erscheinen.
  • Ihr Team verbringt weniger Zeit mit Routineanrufen und mehr Zeit mit klinischer Arbeit.
Sicherheit & Compliance

4-Monats-Pilot · Setup kostenlos (Standardwert CHF 4'000) · Pilotpreis danach behalten · begrenzte Anzahl Praxen

FADP/GDPR Art. 321 CP Swiss Hosted 24/7 AI

Sie können das Medical AI Front Desk auch unter +41 31 588 01 00 ausprobieren

+41 31 588 01 00

Wir eröffnen einen limitierten 4-Monats-Piloten für Kliniken und Zahnarztpraxen. Sie bewerben sich für den Piloten und buchen einen kurzen Anruf mit unserem Team; wenn Ihre Praxis angenommen wird, konfigurieren und integrieren wir das AI Front Desk mit Ihrer Agenda und Praxissoftware (bei Bedarf über eine Kalender-Brücke) ohne Setup-Kosten, inkl. unbegrenzter Minuten während des Pilots und fixieren Ihren reduzierten Monatspreis, solange Sie beim Produkt bleiben.

Warum Praxen noch Zeit (und Patienten) am Telefon verlieren

  • Telefone klingeln, während Ärzte und Assistenten in der Sprechstunde sind — manche Anrufe gehen einfach verloren.
  • Viele Patienten rufen noch immer lieber an, auch wenn Online-Buchung verfügbar ist.
  • No-Shows und kurzfristige Absagen hinterlassen teure Lücken in der Agenda.
  • Personal verbringt jede Woche Stunden mit Erinnerungen, Terminverschiebungen, Rückrufen und einfachen administrativen Fragen.

Was Ihr Medical AI Front Desk für Sie tut

Der Medical AI Front Desk Agent arbeitet wie eine geschulte medizinische Sekretärin für Ihre Praxis. Er verbindet sich mit Ihrer Agenda und kümmert sich um routinemässige Patienteninteraktionen am Telefon, auf Ihrer Website und per Messaging.

24/7 Erreichbarkeit & Information

  • Beantwortet Anrufe und Nachrichten 24/7 in IT/DE/FR/EN.
  • Liefert Basisinformationen: Öffnungszeiten, Wegbeschreibung, was mitzubringen ist, wie man bucht, wie Ihre Praxis funktioniert.
  • Leitet klinische Fragen behutsam an Ihr Personal weiter.

Buchung & Terminverwaltung

  • Prüft Verfügbarkeit und bietet passende Slots gemäss Ihren Besuchstypen, Dauern und Regeln an.
  • Bucht, ändert und storniert Termine direkt in Ihrer Agenda über den offiziellen Kalender-Connector, sodass sie automatisch in Ihrem System erscheinen.
  • Respektiert Ihre Spezialregeln, wie Notfall-Slots oder "nur telefonisch"-Slots.

No-Shows reduzieren & Agenda voll halten

  • Sendet Erinnerungen, bestätigt Termine und kann Vorab-Instruktionen liefern (basierend auf Ihren Vorlagen und Richtlinien).
  • Verwaltet Absagen und hilft, freigewordene Slots zu füllen, inkl. Ihrer Warteliste wo zutreffend.
  • Kann einfache Recall-Kampagnen durchführen (z.B. Kontrollen, Nachuntersuchungen) nach Ihren Anweisungen.

Mehrsprachig & compliant by design

  • Spricht Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch, je nach Ihrer Region.
  • Teilt Patienten klar mit, dass sie mit einem KI-Assistenten im Namen Ihrer Praxis sprechen.
  • Gibt niemals Diagnosen oder Behandlungsempfehlungen — konzentriert sich auf Zugang, Routing und Administration, und eskaliert Notfälle gemäss Ihren Protokollen (z.B. Patienten anweisen, 144 anzurufen).

Optionales Triage-Modul basierend auf Swiss Emergency Triage Scale

Für Praxen, die strukturierte Triage und Routing benötigen, bieten wir ein optionales Modul basierend auf der Swiss Emergency Triage Scale (SETS, 4 Stufen) und ICPC-2 "Konsultationsgrund"-Kodierung.

1
Life-threatening
Call 144
2
Urgent
≤20 min
3
Semi-urgent
≤2 hours
4
Non-urgent
Schedule
  • Führt Patienten durch standardisierte Fragen zur Dringlichkeitsbewertung auf einer 4-Stufen-Skala.
  • Erkennt Red-Flag-Symptome und weist Patienten an, 144 anzurufen oder Ihren Notfallprozeduren zu folgen.
  • Standardisiert Intake-Informationen für Ihr Team und Ihre Systeme.
  • Keine Diagnosen, keine Behandlungsentscheidungen — nur Triage und Routing, immer nach Ihren Protokollen.

So funktioniert es mit Ihrer Praxissoftware

Das Medical AI Front Desk nutzt einen dedizierten Kalender als Brücke zu Ihrer Praxissoftware. Wenn Ihre Software eine Kalendersynchronisation unterstützt (wie viele Schweizer Systeme), erscheinen Termine automatisch in Ihrer Agenda — ohne den Arbeitsalltag Ihres Teams zu verändern.

1

Wir konfigurieren Google Calendar

Wir verbinden den KI-Assistenten mit einem dedizierten Kalender für Ihre Praxis und spiegeln Ihre bestehenden Besuchstypen, Dauern und Regeln.

2

Der Assistent bucht auf Google Calendar

Wenn ein Patient anruft oder schreibt, prüft der Assistent die Verfügbarkeit und erstellt den Termin direkt auf Google Calendar.

3

Sync mit Ihrer Praxissoftware

Wenn Ihre Software Google Calendar-Synchronisation unterstützt (über ihren offiziellen Connector), erscheinen Termine automatisch in Ihrer Agenda.

4

Wir gehen live und optimieren

Wir starten mit kontrollierten Szenarien, überwachen echte Anrufe mit Ihnen und passen Abläufe an, bis der Assistent zu Ihrer Praxis passt.

Kompatibilität mit Praxissoftware

Das Medical AI Front Desk integriert sich nativ mit Google Calendar. Die folgenden Programme können über ihre offiziellen Connectoren mit Google Calendar synchronisieren:

Doctolib, Swiss Medical Record, tomedo, samedi, PRACMAN, E-PAT (Vitabyte), und andere Systeme mit Google Calendar-Unterstützung.

* AIAgens ist nicht mit den aufgeführten Softwareanbietern verbunden. Die Kompatibilität hängt von der Google Calendar-Unterstützung Ihrer Praxissoftware ab. Kontaktieren Sie uns zur Überprüfung.

2026 Pilot: Medical AI Front Desk für Arztpraxen

Für eine begrenzte Anzahl von Arzt- oder Zahnarztpraxen und Kliniken bieten wir einen 4-Monats-Piloten mit vollständigem Setup des KI-Assistenten und der Integration (Standardwert CHF 4'000) inklusive, unbegrenzten Minuten und fixiertem Pilotpreis.

Was enthalten ist

Vollständige Konfiguration durch unser Team

Wir konfigurieren den KI-Assistenten für Ihre Praxis, definieren Begrüssungen, Sprachen, Anrufabläufe, Besuchstypen und Regeln gemeinsam mit Ihrem Personal und integrieren ihn mit Ihrer Agenda und Praxissoftware. Standard-Setup-Wert: CHF 4'000 — im Pilot ohne Mehrkosten enthalten.

Unbegrenzte Minuten während des 4-Monats-Pilots — Sie sehen die echte Wirkung auf Anrufe und Terminplanung ohne sich um die Nutzung zu sorgen.

Drei Produkte zur Auswahl

Setup: CHF 4'000 — gratis in diesem Pilot enthalten

Setup: CHF 4'000 gratis in diesem Pilot enthalten

Medical AI Front Desk

KI-Empfang für Ihre Praxis: beantwortet Anrufe und Nachrichten, bucht auf Google Calendar und hält den Terminplan unter Kontrolle.

CHF 399 / Monat

Standard: CHF 499/Monat

Pilotpreis für 4 Monate, dann CHF 399/Monat fixiert solange Sie bleiben. Jederzeit nach dem Pilot kündbar.

Jetzt abonnieren
Setup: CHF 4'000 gratis in diesem Pilot enthalten

Medical AI Front Desk + Triage

Alles aus Medical AI Front Desk, plus ein SETS-basiertes Triage- und Routing-Modul für Dringlichkeitsbewertung und sichere Übergabe.

CHF 599 / Monat

Standard: CHF 699/Monat

Pilotpreis für 4 Monate, dann CHF 599/Monat fixiert solange Sie bleiben. Jederzeit nach dem Pilot kündbar.

Jetzt abonnieren
Setup: CHF 2'000 gratis in diesem Pilot enthalten

Medical Email AI Agent

KI-Assistent für Patienten-E-Mails: liest eingehende Nachrichten automatisch, erkennt Anfragen zur Buchung, Änderung oder Stornierung von Terminen und aktualisiert sie direkt in Ihrem bestehenden Buchungssystem — immer nach Ihren Regeln, niemals mit medizinischen Diagnosen.

CHF 299 / Monat

Standard: CHF 390/Monat

Pilotpreis für 4 Monate, dann CHF 299/Monat fixiert solange Sie bleiben. Jederzeit nach dem Pilot kündbar.

Jetzt abonnieren

Nach dem Abonnement richten Sie Ihren KI-Assistenten in einem einfachen 4-Schritt-Wizard ein. Unser Team kontaktiert Sie innerhalb von 24 Stunden, um Ihren Onboarding-Anruf zu planen.

Limited number of pilot practices — we can onboard only a small number of practices at these conditions to guarantee full support. Once the pilot slots are filled, new practices join at standard pricing and setup fees.

Pilotbedingungen

Mit dem Klick auf "Für Pilot bewerben" und dem Absenden des Formulars akzeptiert die Praxis, dass:

  • Der Pilot 4 Monate auf dem gewählten Produkt läuft (Medical AI Front Desk, mit oder ohne Triage-Modul).
  • Während des Pilots zahlt die Praxis die Pilot-Monatsgebühr und profitiert von kostenloser Konfiguration und unbegrenzten Minuten.
  • Nach dem Pilot kann die Praxis: auf demselben Produkt zum fixierten Pilotpreis weitermachen, ohne neue Setup-Gebühr; oder den Service am Ende des Pilots beenden, ohne weitere Verpflichtung.
  • Die Praxis erklärt sich bereit, aggregierte, anonymisierte Metriken zu teilen (z.B. Anzahl bearbeiteter Anrufe, % ohne menschliche Übergabe gelöst, Auswirkung auf No-Shows), damit beide Seiten das Projekt bewerten können.
  • Jede öffentliche Fallstudie oder namentliche Referenz wird nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Praxis veröffentlicht.

In der Schweiz gebaut, compliant by design

  • Daten gehostet in der Schweiz/EU mit FADP/DSGVO-konformer Handhabung.
  • Entwickelt zur Einhaltung des Schweizer Arztgeheimnisses (Art. 321 StGB) und Ihrer internen Richtlinien.
  • Keine medizinischen Diagnosen, keine Behandlungsempfehlungen — der Assistent konzentriert sich auf Zugang, Routing und Administration.
  • KI-Offenlegung immer aktiv: Patienten werden klar informiert, dass sie mit einem KI-Assistenten im Namen Ihrer Praxis sprechen.
  • Anruf- und Chat-Protokolle sind für interne Überprüfung, Qualitätskontrolle und Schulung Ihres Personals verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Wird die KI unser Rezeptionsteam ersetzen?
Nein. Sie übernimmt routinemässige, repetitive Anrufe und Nachrichten (Buchung, Verschiebung, Basisinformationen), damit sich Ihr Personal auf Patienten konzentrieren kann, die wirklich menschliche Aufmerksamkeit brauchen.
Wie funktioniert es mit meiner Praxissoftware?
Der Assistent bucht auf Google Calendar. Wenn Ihre Praxissoftware Google Calendar-Synchronisation unterstützt (wie Doctolib und viele andere), erscheinen Termine automatisch. Wir sind mit keinem Praxissoftware-Anbieter verbunden.
Welche Sprachen spricht der Assistent?
Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch. Zusätzliche Sprachen (z.B. Russisch) sind für spezifische Anwendungsfälle möglich.
Wie lange dauert es bis zum Go-Live?
Typischerweise einige Wochen vom ersten Scoping-Anruf bis zum sicheren Go-Live, inkl. Konfiguration, Tests und Schulung Ihres Personals.
Was passiert nach dem Pilot?
Sie können auf dem gewählten Produkt zum fixierten Pilot-Monatspreis (CHF 399 oder CHF 599) weitermachen, oder am Ende des 4-Monats-Pilots ohne weitere Verpflichtung aufhören.
Medical AI Pilot 2026

Medical AI Pilot Bewerbung

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