Calculateur ROI assistant téléphonique IA pour cabinet médical

Ce guide aide un cabinet médical suisse à évaluer le cas d usage sans confondre démonstration vocale, processus opérationnel et intégration réelle.

Calculateur de ROI pour votre cabinet

Ajustez les quatre valeurs à votre cabinet. Toutes les formules et hypothèses sont visibles — les résultats sont des repères, pas des promesses.

Appels par jour

Minutes moyennes par appel

Salaire horaire réception (CHF)

Appels manqués (%)

Temps au téléphone par mois

— h

appels/jour × minutes × 21,7 ÷ 60

Coût de personnel au téléphone par mois

CHF —

temps téléphone × salaire horaire

Appels manqués par mois

—

appels/jour × % manqués × 21,7

Rendez-vous potentiellement perdus par mois

—–—

appels manqués × 20–40 %

Fourchette d'économies par mois

CHF —–— Dépend du volume d'appels

par rapport à un prix d'abonnement de référence de CHF 399 · coûts automatisables − prix abo

Hypothèses (transparentes)

21,7 jours ouvrés par mois
20–40 % des appels manqués sont des demandes de rendez-vous
40–70 % du temps au téléphone est réellement automatisable

Ce calcul ne tient compte que du temps de téléphone économisé par rapport au coût de l'abonnement. Le chiffre d'affaires des rendez-vous récupérés est indiqué séparément et volontairement non additionné. L'effet réel dépend de la spécialité, du type de rendez-vous, du périmètre et de l'accès au logiciel.

Quand c est pertinent

Le cas d usage devient intéressant quand le téléphone absorbe l équipe et que les demandes répétitives peuvent être structurées.

À vérifier

Motifs d appel les plus fréquents.
Règles d escalade et limites cliniques.
Langues utilisées par les patients.
Logiciel, calendrier et canaux sécurisés disponibles.
Métriques du pilot et feedback équipe.

Approche recommandée

Commencer par un scope administratif limité.
Tester le handoff et la qualité des données.
Mesurer appels traités et rappels évités.
Étendre seulement après validation opérationnelle.

Questions fréquentes

Est-ce un remplacement de l équipe ?

Non. L objectif est de soulager la réception et de transmettre les cas sensibles à l équipe.

Faut-il une intégration complète dès le départ ?

Non. Beaucoup de pilots commencent par des tâches structurées ou un handoff sécurisé.

Quel est le risque principal ?

Automatiser trop tôt sans règles claires et créer du travail manuel caché.

Première évaluation sans engagement pour votre cabinet

Dites-nous en quelques mots comment votre cabinet gère les appels. Nous revenons vers vous sous deux jours ouvrés avec une évaluation honnête.

Merci

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