Für Zahnarztpraxen mit Denteo

Ihre Praxis läuft auf Denteo.
Wer nimmt das Telefon ab?

Während Sie am Stuhl arbeiten, klingelt es weiter. Der AI Front Desk nimmt jeden Anruf entgegen, erkennt Zahnschmerzen von Terminverschiebung und übergibt das Anliegen strukturiert an Ihr Team.

  • Rund um die Uhr erreichbar — Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
  • Schmerzfälle werden als dringend markiert und sofort weitergeleitet
  • Kein offizieller Denteo-Connector — AIAgens ist nicht mit Denteo verbunden

FADP/GDPR Art. 321 CH/EU Hosted 24/7 AI

Assistent telefonisch testen — rufen Sie an und simulieren Sie einen Patientenanruf

+41 91 247 00 36

So funktioniert es

1

Patient ruft an

Der Assistent nimmt den Anruf entgegen, rund um die Uhr und in der Sprache des Anrufers.

2

Schmerz oder Termin?

Akute Schmerzen, Recall, Verschiebung oder eine Frage zum Kostenvoranschlag: der Assistent erkennt das Anliegen und fragt nach, was er braucht.

3

Sicher zustellen

Die Anfrage geht HIN-gesichert oder als strukturierte Aufgabe an Ihr Team — mit Name, Geburtsdatum, Rückrufnummer und Anliegen.

4

Ihr Team entscheidet

Die Eintragung in Denteo macht Ihr Team wie bisher. Der Assistent nimmt Ihnen die Arbeit am Telefon ab, nicht die Kontrolle über den Stuhlplan.

Was der AI Front Desk für Ihre Zahnarztpraxis übernimmt

Kein verpasster Anruf

Jeder Anruf wird entgegengenommen, auch wenn das ganze Team am Stuhl steht.

Schmerzfall zuerst

Akute Schmerzen werden als dringend gekennzeichnet und sofort weitergeleitet, statt in einer Rückrufliste zu warten.

Verschiebungen ohne Warteschleife

Wunschtermin und Grund werden erfasst und sauber übergeben — die häufigste Anfrage einer Zahnarztpraxis.

Recall-Anfragen strukturiert

Fragen zur nächsten Dentalhygiene werden aufgenommen und mit den nötigen Angaben weitergereicht.

Mehrsprachig am Telefon

Deutsch inklusive Schweizerdeutsch, dazu Französisch, Italienisch und Englisch — auch im selben Gespräch.

HIN-gesicherte Zustellung

Patientendaten verlassen den geschützten Weg nicht: Zustellung über HIN oder direkt ins Aufgabensystem.

revDSG
Schweizer Datenschutz
DSGVO
EU-Datenschutz
Art. 321 StGB
Berufsgeheimnis
CH/EU Hosted
ISO 27001 (DE)

Haufige Fragen

Gibt es eine direkte Schnittstelle zu Denteo?
Nein. AIAgens hat heute keinen offiziellen Connector zu Denteo und ist nicht mit Denteo verbunden. Der Assistent nimmt die Anrufe entgegen und übergibt die Anfragen an Ihr Team; eingetragen wird in Denteo wie bisher von der Praxis.
Wie kommen die Anfragen dann in die Praxis?
Über HIN-gesicherte E-Mail oder als strukturierte Aufgabe in Ihrem Praxis-Posteingang. Welcher Weg für Ihre Abläufe besser passt, klären wir im Erstgespräch.
Mit welchen Praxissystemen bucht AIAgens direkt in die Agenda?
Direkt in die Agenda schreibt der Assistent heute bei Vitabyte (e-PAT). Für alle übrigen Systeme, Denteo eingeschlossen, läuft die Übergabe über HIN-Mail und Aufgaben — bewusst, damit kein Automat ungeprüft in Ihrem Stuhlplan schreibt.
Was passiert bei akuten Zahnschmerzen am Telefon?
Der Assistent erkennt Schmerz- und Notfallhinweise, gibt die mit Ihnen vereinbarte Notfallanweisung durch und markiert die Anfrage als dringend. Er stellt keine Diagnose und erteilt keine medizinische Auskunft.
Versteht der Assistent Schweizerdeutsch?
Ja. Er versteht Schweizerdeutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Französisch, Italienisch und Englisch beherrscht er ebenfalls und wechselt die Sprache im laufenden Gespräch.
Wo liegen die Daten?
In der Schweiz und der EU. Der Betrieb richtet sich nach revDSG und DSGVO; das Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB ist Teil der vertraglichen Grundlage.
Was kostet der AI Front Desk?
Der Preis hängt vom Anrufvolumen und vom Umfang ab. Die aktuellen Konditionen finden Sie unter aiagens.ch/healthcare-prices; im Erstgespräch rechnen wir Ihren Fall konkret durch.

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Füllen Sie das Formular aus, um ein kurzes Gespräch zu buchen. Wir klären Ihr Anrufvolumen, den Weg der Übergabe an die Praxis und die nächsten Schritte.

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Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit den nächsten Schritten.

Einmaliges Setup zzgl. MwSt.: Medical AI Front Desk ab CHF 5'000, Medical Email AI Agent ab CHF 2'000 (bei beiden Produkten fallen beide an), je nach Komplexität der Praxis. Den genauen Betrag nennt die schriftliche Offerte.