Technische Integration mit ePaad

Medical AI Front Desk
mit ePaad Integration

Für Praxen mit ePaad von Compass Information Technology AG: der Assistent sucht den Patienten, prüft freie Slots, bucht, verschiebt und sagt ab.

  • Patientensuche per Telefon oder Nachname plus Geburtsdatum
  • Verfügbarkeit, Buchung, Verschiebung und Absage in ePaad
  • Neue Patientenakten legt die Integration nicht an
FADP/GDPR Art. 321 CH/EU Hosted 24/7 AI

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+41 91 247 00 36

Technische Anbindung an ePaad

Diese Seite beschreibt die technische Integration mit ePaad, der Praxissoftware von Compass Information Technology AG. Es ist keine kommerzielle Partnerschaft. Der Assistent sucht den Anrufer, liest freie Slots, bucht, verschiebt und sagt ab. Eine Buchung kann sofort bestätigt oder zur Prüfung durch die Praxis eingereiht werden. Neue Patienten legt der Assistent in ePaad nicht an; unklare Fälle gehen als lokale Aufgabe plus HIN-Mail an Ihr Team.

So funktioniert es

1

Patient ruft an

Der Assistent nimmt Anrufe rund um die Uhr in der Sprache des Anrufers entgegen.

2

Patienten finden

Suche in ePaad per Telefonnummer oder Nachname plus Geburtsdatum. Ohne Treffer wird kein Dossier angelegt.

3

In ePaad buchen

Der Assistent liest die freien Slots in ePaad und schreibt die Buchung. Sie kann sofort stehen oder auf Prüfung durch die Praxis warten.

4

Bestätigen oder übergeben

Verschieben und Absagen laufen in ePaad. Was ePaad nicht kann, wird als lokale Aufgabe plus HIN-Mail übergeben.

Was die ePaad-Integration wirklich kann

Patientensuche

Suche per Telefon, oder Nachname plus Geburtsdatum. Keine Suche per E-Mail, kein Wiederlesen einer gespeicherten Patienten-ID.

Echte Verfügbarkeit

Freie Slots kommen aus ePaad. Der Assistent erfindet keine Zeiten.

Buchen, verschieben, absagen

Termine werden in ePaad geschrieben, verschoben und abgesagt. Die Buchung kann sofort stehen oder auf Prüfung durch die Praxis warten.

Terminbücher, keine Arztliste

Gebucht wird gegen Ressourcenkalender (Terminbücher), nicht gegen ein Personenverzeichnis.

Keine Patienten-Neuanlage

Neue Anrufer werden nicht als Dossier in ePaad angelegt. Sie gehen an Ihr Team.

Übergabe an Ihr Team

Aufgaben landen nicht in ePaad. Die Übergabe kommt lokal und per HIN-Mail.

revDSG
Schweizer Datenschutz
DSGVO
EU-Datenschutz
Art. 321 StGB
Ärztliche Schweigepflicht
CH/EU Hosted
ISO 27001 (DE)

Haufige Fragen

Ist AIAgens ein Partner von Compass / ePaad?
Nein. Diese Seite beschreibt eine technische Integration. Ein kommerzielles Abkommen oder Logo-Recht ist hier nicht behauptet.
Was kann die Integration konkret?
Patient suchen, freie Slots lesen, Termine buchen, verschieben und absagen. Die Buchung kann sofort stehen oder auf Prüfung durch die Praxis warten.
Legt die KI Patientenakten in ePaad an?
Nein. Neue Anrufer werden an Ihr Team übergeben, nicht als Dossier in ePaad angelegt.
Kann der Assistent die Tagesliste der Praxis lesen?
Nein. ePaad liefert Termine nur patientenweise, kein Praxis-Tagesblatt.
Ist die Lösung datenschutzkonform?
Ja: revDSG, DSGVO, Art. 321 StGB, Hosting in der Schweiz bzw. EU. Unklare Fälle gehen per HIN-verschlüsselter E-Mail an Ihr Team.

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Technische Integration ePaad

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Einmaliges Setup zzgl. MwSt.: Medical AI Front Desk ab CHF 5'000, Medical Email AI Agent ab CHF 2'000 (bei beiden Produkten fallen beide an), je nach Komplexität der Praxis. Den genauen Betrag nennt die schriftliche Offerte.