Microsoft Outlook Integration

Microsoft Outlook
Enterprise Kalender-Integration

Der Medical AI Front Desk verbindet sich via Microsoft Graph API mit Outlook und Exchange. Termine werden direkt im Unternehmenskalender verwaltet.

  • Microsoft Graph API mit Azure AD Authentifizierung
  • Kompatibel mit Exchange Online und Microsoft 365
  • Multi-Tenant Architektur für Praxisgruppen
FADP/GDPR Art. 321 CH/EU Hosted 24/7 AI
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So funktioniert die Integration

1

Azure AD verbinden

Verbinden Sie Ihr Microsoft-Konto per Azure AD direkt aus der AIAgens Dashboard. Die Einrichtung erfolgt in wenigen Klicks.

2

AI liest den Kalender

Bei jedem Anruf prüft der AI Front Desk automatisch die aktuelle Verfügbarkeit in Ihrem Outlook-Kalender via Microsoft Graph API.

3

Termin wird gebucht

Der Patient wählt einen passenden Termin. Der AI Front Desk erstellt den Eintrag direkt in Outlook und Exchange.

4

Exchange-Synchronisation

Alle Buchungen und Änderungen werden sofort mit Exchange synchronisiert und sind auf allen Geräten verfügbar.

Funktionen der Microsoft Outlook Integration

Microsoft Graph API

Die Integration nutzt die offizielle Microsoft Graph API für zuverlässigen und sicheren Zugriff auf Outlook-Kalender und Exchange.

Exchange-Synchronisation

Alle Termine werden bidirektional mit Exchange Online synchronisiert und sind sofort auf Desktop, Web und Mobile verfügbar.

Multi-Tenant Architektur

Praxisgruppen und Kliniken mit mehreren Microsoft-365-Mandanten können alle Kalender zentral verwalten.

Freigegebene Postfächer

Gemeinsam genutzte Kalender und Raumpostfächer werden unterstützt. Der AI Front Desk erkennt Verfügbarkeiten über mehrere Ressourcen.

Teams-Kompatibilität

Gebuchte Termine können automatisch mit Microsoft Teams Meetings verknüpft werden für Telemedizin-Termine.

Enterprise Single Sign-On

Die Authentifizierung erfolgt per Azure AD SSO. Keine separaten Zugangsdaten erforderlich.

revDSG
Schweizer Datenschutz
DSGVO
EU-Datenschutz
Azure AD
Enterprise Authentifizierung
CH/CH/EU Hosted
ISO 27001 (DE)

Haufige Fragen

Wird Azure AD vorausgesetzt?
Ja. Die Integration nutzt Azure AD für die Authentifizierung. Ein Microsoft 365 Business oder Enterprise Abonnement mit Azure AD ist Voraussetzung.
Funktioniert die Integration auch mit On-Premise Exchange?
Die Integration setzt Exchange Online (Microsoft 365) voraus. On-Premise Exchange Server werden aktuell nicht direkt unterstützt, können aber über eine Hybrid-Konfiguration angebunden werden.
Werden freigegebene Kalender unterstützt?
Ja. Freigegebene Kalender, Raumpostfächer und Ressourcenkalender werden vollständig unterstützt. Der AI Front Desk kann Verfügbarkeiten über mehrere Kalender hinweg prüfen.
Ist die Integration HIPAA-konform?
Die Integration läuft über die Microsoft Graph API mit Azure AD Authentifizierung und CH/EU Hosted. In Kombination mit den AIAgens Compliance-Standards (revDSG, DSGVO, ISO 27001) erfüllt sie die Anforderungen für den Einsatz in medizinischen Praxen.

Microsoft Outlook mit dem Medical AI Front Desk verbinden

Kontakt aufnehmen

info@aiagens.ch · +41 31 588 01 00