ANAMNESIS · AIAgens

Informativa privacy per i pazienti

v1.0 In vigore: 29 aprile 2026

Questa breve nota spiega in modo trasparente come Anamnesis tratta la registrazione vocale della Sua visita. È redatta ai sensi dell'art. 13 GDPR e degli art. 19-21 nLPD. La responsabilità clinica resta interamente del Suo medico curante.

1. Chi siamo

Exatoshi AG, Piazza Cioccaro 4, 6900 Lugano TI, Svizzera · UID CHE-266.634.159 · Responsabile della protezione dati: dpo@aiagens.ch.

2. Cosa registriamo

L'audio della Sua visita (durata tipica 5-10 minuti).
Lingue IT / DE / FR / EN, riconoscimento automatico.
Trascrizione clinica e bozza di documentazione strutturata (SOAP) verificata dal Suo medico. Nessuna diagnosi automatica.

3. Perché lo facciamo

Per fornire al Suo medico una nota SOAP e una bozza di referto da validare clinicamente. La decisione medica finale resta del medico curante.

4. Per quanto tempo

Tipo dato	Conservazione
Audio	30 giorni
Trascrizione / SOAP	365 giorni

Allo scadere, la cancellazione è automatica tramite il retention-sweeper. Per richieste anticipate, vedi sezione 6.

5. Dove vivono i Suoi dati

Server in Svizzera, Zurigo (eu-central-2), AES-256-GCM a riposo, TLS 1.3 in transito. Mai negli USA senza Clausole Contrattuali Tipo (SCC) e addendum svizzero.

6. I Suoi diritti

Accesso ai Suoi dati.
Rettifica di dati inesatti.
Cancellazione ("diritto all'oblio").
Portabilità in formato strutturato.
Opposizione al trattamento.

Self-service su anamnesis.aiagens.ch/anamnesis/privacy o email a dpo@aiagens.ch. SLA: 24 h tombstone, 7 giorni cancellazione fisica.

7. Sub-responsabili

Elenco completo su /legal/anamnesis/subprocessors.

8. Contatto DPO

dpo@aiagens.ch

9. Diritto di reclamo

Svizzera: IFPDT / FDPIC.
Italia: Garante Privacy (o l'autorità nazionale di riferimento).
UE: relativa autorità nazionale di controllo.